Hallo,
ich habe ebenfalls das gleiche Problem mit der Docking-Station SEDK1401 SN: 2431. 2 ASUS Monitore VP 247, die vorher ordenungsgemäß funktionierten, erhalten KEIN SIGNAL!!! Andere USB-Geräte wie Maus oder Scanner werden erkannt und funktionieren.
Angesteuert wird alles über einen HP 250 G10 Notebook mit Windows 11 Version 24H2.
Hallo,
Um das Problem besser beheben zu können, bitten wir Sie, uns die folgenden Informationen zur Verfügung zu stellen:
1. Haben die beiden ASUS VP 247 Monitore zuvor ordnungsgemäß funktioniert, als sie über den HP 250 G10 an das MODK1401 angeschlossen waren? Haben sich die Geräte oder die Verbindungsmethode geändert?
2. Bitte öffnen Sie die Anzeigeeinstellungen und prüfen Sie, ob die externen Monitore erkannt werden. (Fügen Sie Screenshots hinzu.)
3. Bitte stellen Sie uns ein vollständiges Anschlussdiagramm oder Video zur Verfügung (einschließlich Monitore, Laptop und Dockingstation).
4. Bitte testen Sie das MODK1401, indem Sie es an einen anderen Laptop mit Videoausgang anschließen, um zu prüfen, ob es ordnungsgemäß funktioniert.
Mit freundlichen Grüßen
